Jak zrobić dobrą wizytówkę w Google?

Dobra wizytówka w Google to profil wypełniony w 100%, z idealnie spójnymi danymi NAP (nazwa, adres, telefon) w całym internecie oraz zoptymalizowany pod trzy główne czynniki rankingowe: trafność, odległość i autorytet. Algorytm Google musi bezbłędnie rozumieć, czym się zajmujesz i gdzie się znajdujesz, aby pokazać Cię właściwym klientom.


Ładowanie…

Te trzy filary decydują o Twojej widoczności w lokalnych wynikach wyszukiwania i na Mapach Google.

  • Trafność: Określa, jak dobrze Twój profil pasuje do zapytania użytkownika. Google analizuje wybrane kategorie, usługi, a także słowa kluczowe w opisie firmy (limit 750 znaków) i publikowanych postach.
  • Odległość: To fizyczny dystans między lokalizacją użytkownika (lub lokalizacją z zapytania) a adresem Twojej firmy. Tego czynnika nie zmienisz, ale musisz zadbać o precyzyjny i poprawny adres.
  • Autorytet: Odzwierciedla rozpoznawalność i wiarygodność Twojej firmy. Google buduje go na podstawie liczby i jakości opinii, wzmianek w innych serwisach (tzw. cytowaniach NAP) oraz ogólnej siły Twojej marki w internecie.

Zaniedbanie któregokolwiek z tych elementów sprawia, że Twoja konkurencja zyskuje przewagę.

Wypełnij każdy element profilu na 100%

Kompletnie wypełniony Profil Firmy w Google to absolutne minimum, aby w ogóle myśleć o konkurowaniu w lokalnych wynikach. Każde puste pole to stracona szansa na dostarczenie algorytmom i klientom informacji, które mogą przesądzić o wyborze Twojej firmy. Profile uzupełnione w 100% są postrzegane jako bardziej wiarygodne i aktywne.

Profil Firmy Google pozwala dodać jedną kategorię główną i do 10 podkategorii. Wykorzystaj ten limit w pełni. Jeśli prowadzisz włoską restaurację, Twoją główną kategorią będzie „Restauracja”, ale jako podkategorie dodaj „Pizzeria”, „Restauracja z dowozem” czy „Restauracja włoska”. Poza kategoriami, uzupełnij bezwzględnie:

  • Usługi i produkty: Wraz z cenami i szczegółowymi opisami.
  • Godziny otwarcia: Pamiętaj o aktualizacji godzin specjalnych w święta.
  • Atrybuty: Informacje takie jak „Dostępne Wi-Fi”, „Płatność kartą” czy „Dostęp dla osób z niepełnosprawnościami”.
  • Zdjęcia i wideo: Pokaż swoje biuro, zespół, produkty w użyciu. Statystyki Google pokazują, że firmy ze zdjęciami otrzymują o 42% więcej próśb o wskazówki dojazdu.

Nie zostawiaj niczego przypadkowi. Każdy detal buduje pełny obraz Twojej działalności.

Spójność danych NAP to absolutna podstawa

Spójność danych NAP (Name, Address, Phone) oznacza, że nazwa, adres i numer telefonu Twojej firmy są identyczne w każdym miejscu w internecie. To fundament lokalnego SEO. Jakiekolwiek rozbieżności, nawet pozornie drobne, wprowadzają chaos w danych Google, podważają wiarygodność Twojego profilu i bezpośrednio szkodzą pozycji w rankingu.

Algorytm Google działa jak detektyw. Porównuje dane z Twojego Profilu Firmy z informacjami na Twojej stronie WWW, w mediach społecznościowych, katalogach branżowych (jak Zumi czy Panorama Firm) i setkach innych źródeł. Jeśli znajdzie niespójności, jego zaufanie do Twojej lokalizacji spada. Przykładowo, jeśli w Profilu Firmy masz „Firma X Sp. z o.o.”, a na Facebooku „Firma X”, dla algorytmu to mogą być dwa różne podmioty. Nawet różnice typu „ul. Kwiatowa 5” vs „ulica Kwiatowa 5/1” mają znaczenie. Celem jest osiągnięcie perfekcyjnej, znak w znak, zgodności wszędzie tam, gdzie Twoja firma jest wymieniona.

Opis firmy: wykorzystaj limit 750 znaków

Opis firmy w Profilu Google to Twoja szansa na przedstawienie esencji działalności w 750 znakach. Pierwsze 250 znaków jest widoczne od razu, dlatego muszą zawierać najważniejszy komunikat i propozycję wartości. To nie jest miejsce na bezmyślne upychanie słów kluczowych; to tekst, który ma przekonać realnego człowieka.

Skuteczny opis powinien jasno komunikować, co robisz, dla kogo i co Cię wyróżnia. Używaj naturalnego języka, wplatając najważniejsze frazy kluczowe w sposób, który ma sens dla czytelnika. Zamiast pisać „Prawnik rozwody Warszawa, adwokat prawo rodzinne Warszawa”, napisz „Nasza kancelaria prawna w Warszawie od 10 lat specjalizuje się w prawie rodzinnym, skutecznie prowadząc sprawy rozwodowe i o alimenty”. Unikaj pisania wielkimi literami, ofert specjalnych (od tego są posty) i linków, które i tak nie będą klikalne. Skup się na konkretach: doświadczenie, certyfikaty, unikalne metody pracy. To Twoja biznesowa wizytówka, nie ulotka z promocjami.

Co wpływa na pozycjonowanie wizytówki Google?

Wyniki wyszukiwania w Mapach Google z wizytówkami firm

Na pozycjonowanie wizytówki Google wpływa kombinacja trzech głównych czynników: trafności, odległości i autorytetu profilu. Algorytm ocenia, jak dobrze Twoja firma pasuje do zapytania, gdzie się znajduje oraz jak jest postrzegana w internecie, co obejmuje opinie, linki i spójność danych w sieci. To nie jest loteria; to mierzalny proces.

Skala jest ogromna. Wyszukiwania z intencją lokalną stanowią już 46–50% wszystkich zapytań w Google. Stawka jest wysoka, ponieważ firmy z TOP 3 w lokalnych wynikach otrzymują od 2 do 4 razy więcej zapytań niż konkurencja z niższych pozycji. Co więcej, aż 88% użytkowników szukających firmy w pobliżu kontaktuje się z nią lub odwiedza ją w ciągu 24 godzin. Ignorowanie tych faktów to biznesowe samobójstwo. Nawet tak prozaiczna rzecz jak aktualne godziny otwarcia jest bezpośrednim czynnikiem rankingowym, który Google bierze pod uwagę, decydując, czy pokazać Twoją firmę potencjalnemu klientowi.

Trafność, odległość i autorytet: trzy filary widoczności

Trafność, odległość i autorytet to trzy fundamentalne sygnały, które algorytm Google analizuje, aby ustalić ranking lokalny. Trafność określa dopasowanie wizytówki do zapytania, odległość mierzy fizyczny dystans od użytkownika, a autorytet ocenia wiarygodność i popularność firmy w internecie. Zrozumienie tych filarów jest absolutnie niezbędne do osiągnięcia wysokich pozycji.

  • Trafność (Relevance): To stopień, w jakim Twoja wizytówka odpowiada na zapytanie użytkownika. Google analizuje tu wszystko: nazwę firmy, wybrane kategorie, opis, dodane usługi i produkty, a nawet treść opinii i Twoich odpowiedzi. Im pełniejszy i bardziej szczegółowy profil, tym wyższa ocena trafności.
  • Odległość (Distance): Najbardziej oczywisty czynnik. Google mierzy dystans od fizycznej lokalizacji użytkownika (lub miejsca wpisanego w wyszukiwarce) do adresu Twojej firmy. Pamiętaj jednak, że algorytm może pokazać bardziej autorytatywną firmę z dalszej odległości, jeśli uzna ją za lepszą odpowiedź na zapytanie.
  • Autorytet (Prominence): Określa, jak znana i ceniona jest Twoja firma. Google buduje tę ocenę na podstawie sygnałów z całej sieci. Liczą się liczba i jakość opinii, Twoja aktywność w odpowiadaniu na nie, wzmianki o firmie na innych stronach (tzw. cytowania NAP) oraz ogólny autorytet domeny podpiętej do wizytówki.

Jak sprawdzić kategorie konkurencji (i dlaczego musisz to zrobić)

Sprawdzenie kategorii konkurencji jest obowiązkowym elementem optymalizacji, ponieważ pozwala upewnić się, że Twoja wizytówka jest poprawnie sklasyfikowana i nie traci widoczności. Najprostszym sposobem jest użycie darmowej wtyczki do Chrome, takiej jak 'GMB Everywhere’, która wyświetla wszystkie kategorie (główną i dodatkowe) bezpośrednio na profilu firmy w Mapach Google.

Dlaczego to takie ważne? Kategorie to główny sposób, w jaki Google dopasowuje firmy do zapytań. Wybór niewłaściwej kategorii głównej sprawi, że będziesz niewidoczny dla swoich kluczowych usług. Pominięcie istotnych kategorii dodatkowych to utrata szans w niszowych wyszukiwaniach. Analiza konkurentów z TOP3 pokazuje, które kategorie algorytm Google uważa za najważniejsze dla Twojej branży. Aby to zrobić, zainstaluj wtyczkę, wyszukaj konkurenta w Google Maps i po prostu odczytaj listę kategorii, która pojawi się pod jego nazwą. Porównaj ją ze swoją listą i uzupełnij braki. To proste działanie, które przynosi natychmiastowe efekty.

Ile kosztuje profil firmy w Google?

Profil Firmy w Google jest narzędziem bezpłatnym. Koszty pojawiają się, gdy zlecasz jego obsługę agencji lub freelancerowi. Jednorazowa, pełna optymalizacja profilu to wydatek rzędu 1700–3500 zł netto. Z kolei stała, miesięczna opieka połączona z aktywnym pozycjonowaniem wizytówki kosztuje od 600 do 1500 zł netto.

Cena zależy bezpośrednio od trzech czynników: konkurencyjności branży, liczby lokalizacji firmy oraz zakresu wymaganych działań. Inaczej wycenia się prostą optymalizację dla niszowej kawiarni, a inaczej stałą walkę o topowe pozycje dla sieci kancelarii prawnych w dużym mieście. Podstawowe założenie i weryfikacja profilu nic nie kosztują i można je wykonać samodzielnie. Płatne usługi mają na celu maksymalizację widoczności i przekształcenie profilu w skuteczne narzędzie do pozyskiwania klientów, co wymaga specjalistycznej wiedzy i regularnych działań.

Jednorazowa optymalizacja profilu: 1700–3500 zł

Jednorazowa optymalizacja to fundament, który przygotowuje Profil Firmy w Google do skutecznego konkurowania w wynikach lokalnych. Usługa polega na kompletnym i poprawnym uzupełnieniu wszystkich sekcji profilu zgodnie z wytycznymi Google i strategią SEO. Koszt tej usługi, mieszczący się w przedziale 1700–3500 zł netto, jest inwestycją w prawidłową konfigurację techniczną.

W ramach tej usługi specjalista wykonuje szereg precyzyjnych działań:

  • Wybór i weryfikacja kategorii: Dobranie najtrafniejszej kategorii głównej i kilku uzupełniających, co ma bezpośredni wpływ na to, w jakich zapytaniach Google wyświetli firmę.
  • Uzupełnienie danych NAP: Standaryzacja nazwy, adresu i numeru telefonu (Name, Address, Phone) dla spójności w całym internecie.
  • Optymalizacja opisu i usług: Stworzenie opisu firmy z użyciem słów kluczowych oraz szczegółowe rozpisanie wszystkich oferowanych usług lub produktów.
  • Geotagowanie zdjęć: Dodanie współrzędnych geograficznych do zdjęć, co wzmacnia sygnał lokalizacyjny dla algorytmu.

Przykład: dla nowo otwartego gabinetu fizjoterapii w Krakowie jednorazowa optymalizacja objęła dodanie 25 szczegółowych usług (np. „terapia manualna kręgosłupa”, „rehabilitacja po urazie kolana”), co w ciągu 3 miesięcy zwiększyło widoczność profilu na te konkretne frazy o 250%.

Miesięczna opieka i pozycjonowanie: 600–1500 zł

Miesięczna opieka nad Profilem Firmy w Google to ciągły proces, którego celem jest utrzymanie wysokiej pozycji i aktywne angażowanie potencjalnych klientów. Usługa kosztuje od 600 do 1500 zł netto miesięcznie i koncentruje się na regularnych działaniach sygnalizujących Google, że firma jest aktywna i wiarygodna. To nie jest jednorazowy zabieg, to stała praca nad widocznością.

Stałe zarządzanie profilem obejmuje systematyczne zadania, takie jak:

  • Publikowanie wpisów: Regularne dodawanie aktualności, ofert specjalnych i informacji o wydarzeniach, co utrzymuje profil „żywym”.
  • Zarządzanie opiniami: Profesjonalne i szybkie odpowiadanie na wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne.
  • Dodawanie nowych zdjęć i wideo: Systematyczne wzbogacanie galerii o nowe materiały wizualne.
  • Odpowiadanie na pytania (Q&A): Monitorowanie i udzielanie wyczerpujących odpowiedzi w sekcji pytań i odpowiedzi.
  • Analiza statystyk i raportowanie: Śledzenie, jak użytkownicy znajdują profil i jakie akcje na nim wykonują (telefony, prośby o trasę).

Przykład: restauracja w Gdańsku, która zainwestowała 1100 zł netto miesięcznie w opiekę nad profilem, odnotowała wzrost rezerwacji telefonicznych pochodzących bezpośrednio z wizytówki o 70% po sześciu miesiącach. Kluczowe okazało się cotygodniowe publikowanie wpisów ze zdjęciami „dania tygodnia” oraz odpowiadanie na 100% opinii w czasie krótszym niż 12 godzin.

Najczęstsze problemy i pytania dotyczące wizytówki

Optymalizacja wizytówki Google - aktualizacja profilu firmy

Najczęstsze problemy z Wizytówką Google dotyczą weryfikacji, zawieszeń oraz edycji kluczowych danych. Zmiana podstawowych informacji, takich jak nazwa firmy czy adres, niemal zawsze uruchamia proces ponownej weryfikacji. Użytkownicy często zmagają się również ze znikającymi opiniami lub nagłą utratą widoczności profilu w wynikach wyszukiwania.

Zrozumienie mechanizmów Google jest tu absolutnie podstawą. Algorytmy są wyczulone na wszelkie próby manipulacji. Przykładowo, modyfikacja nazwy firmy z „Warsztat Nowak” na „Tani Mechanik Samochodowy 24h Warsztat Nowak” to prosty przepis na zawieszenie profilu i żądanie dodatkowej weryfikacji. Google chce potwierdzić, że nowa nazwa jest oficjalnym szyldem firmy, a nie tylko zbiorem słów kluczowych. Inne typowe problemy to:

  • Zawieszenie profilu: Najczęściej spowodowane naruszeniem wytycznych, np. użyciem wirtualnego biura jako adresu lub publikowaniem fałszywych opinii.
  • Odrzucanie edycji: System może automatycznie odrzucać zmiany numeru telefonu lub strony internetowej, jeśli uzna je za podejrzane lub niezgodne z innymi danymi w internecie.
  • Znikające opinie: Filtr antyspamowy Google usuwa recenzje, które uzna za fałszywe, nieistotne lub naruszające zasady. Proces ten jest w 99% zautomatyzowany i odwołania rzadko przynoszą skutek.

Czy wizytówka Google może być bez adresu?

Tak, Wizytówka Google może funkcjonować bez fizycznego adresu. Jest to rozwiązanie przeznaczone dla firm działających na określonym obszarze (Service Area Business), które obsługują klientów pod ich adresem, a nie we własnej siedzibie. Zamiast pinezki na mapie, profil wyświetla zdefiniowany obszar działania.

Ten typ profilu jest idealny dla usługodawców mobilnych. Hydraulik, firma sprzątająca czy mobilna kosmetyczka nie potrzebują pokazywać swojego prywatnego adresu. Podczas konfiguracji profilu wybiera się opcję „Firma usługowa” i zamiast podawać konkretny adres, określa się obsługiwane miasta, kody pocztowe lub rysuje promień działania na mapie. Przykład: firma deratyzacyjna może ustawić swój obszar działania na całe województwo mazowieckie, nie ujawniając lokalizacji swojego magazynu.

Zmiana nazwy firmy a ryzyko ponownej weryfikacji

Zmiana nazwy firmy w profilu Google niemal gwarantuje konieczność ponownej weryfikacji. Każda istotna modyfikacja nazwy jest traktowana przez algorytmy Google jako sygnał wysokiego ryzyka. System musi upewnić się, że zmiana odzwierciedla rzeczywisty rebranding, a nie jest próbą manipulacji rankingiem przez dodanie słów kluczowych.

Drobna korekta literówki, np. z „Kwiaciarnia Frezja” na „Kwiaciarnia Frezja”, może przejść bez echa. Jednak zmiana z „Jan Kowalski Usługi Remontowe” na „Najlepsze Remonty i Wykończenia Wnętrz Jan Kowalski” natychmiast uruchomi procedurę weryfikacyjną. Google może zażądać weryfikacji wideo, podczas której trzeba pokazać szyld z nową nazwą, lub wysłać kartkę pocztową na adres firmy. Przed dokonaniem zmiany, upewnij się, że nowa nazwa widnieje już na stronie internetowej i w innych miejscach online, aby zwiększyć szansę na gładkie przejście procesu.

Dlaczego Google usuwa lub zawiesza wizytówki?

Google usuwa lub zawiesza wizytówki głównie z powodu naruszenia wytycznych dotyczących jakości. Najczęstsze przyczyny to spamowanie nazwy firmy słowami kluczowymi, podawanie fałszywego adresu (np. skrytki pocztowej), tworzenie duplikatów profili dla tej samej lokalizacji lub manipulowanie opiniami.

System działa bezwzględnie, a jego celem jest dostarczanie użytkownikom wiarygodnych informacji. Zawieszenie to nie przypadek, to efekt konkretnych działań. Oto najczęstsze przewinienia prowadzące do blokady profilu:

  • Spam w nazwie: Dodawanie do nazwy fraz typu „najtaniej”, „promocja” lub listy usług. Nazwa musi być oficjalnym szyldem firmy.
  • Wirtualne biuro: Używanie adresu wirtualnego biura lub skrytki pocztowej jest bezpośrednim naruszeniem zasad dla firm, które nie obsługują tam klientów.
  • Nienaturalny przyrost opinii: Nagły zalew pozytywnych recenzji z nowych kont jest natychmiast flagowany przez system jako próba oszustwa.
  • Niezgodność danych: Podawanie innego numeru telefonu lub adresu URL na wizytówce niż na powiązanej stronie internetowej.

Przykład: firma prawnicza używająca adresu wirtualnego biura w centrum miasta została zawieszona po 3 miesiącach. Odzyskanie profilu wymagało przedstawienia umowy najmu fizycznego lokalu, którego firma nie posiadała, co w praktyce oznaczało permanentną utratę wizytówki.

Najczęściej zadawane pytania – FAQ

Zebrałem tutaj odpowiedzi na pytania, które powtarzają się najczęściej w rozmowach z klientami. To konkretne, pozbawione marketingowego bełkotu informacje, które rozwieją Twoje wątpliwości dotyczące Wizytówki Google. Bez lania wody, prosto do sedna.

Jak zrobić dobrą wizytówkę Google?

Dobra wizytówka Google to w 100% uzupełniony, aktywnie zarządzany i zoptymalizowany profil, który dostarcza klientom precyzyjnych informacji. Musi zawierać profesjonalne zdjęcia, aktualne godziny otwarcia, dokładny adres oraz regularnie pozyskiwane opinie. To nie jest jednorazowa konfiguracja, to ciągły proces, który bezpośrednio wpływa na decyzje klientów i pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Aby profil był skuteczny, musisz zadbać o kilka elementów:

  • Pełne uzupełnienie danych: Wypełnij każdą możliwą sekcję. Kategorie, atrybuty, usługi, produkty, opis. Algorytm Google nagradza kompletne profile o 70% wyższą widocznością.
  • Regularne publikacje (Posty): Informuj o nowościach, promocjach czy wydarzeniach. Aktywność w sekcji Postów sygnalizuje Google, że firma działa prężnie. Publikuj minimum raz w tygodniu.
  • Zarządzanie opiniami: Odpowiadaj na każdą opinię, zarówno pozytywną, jak i negatywną. Szybka reakcja (w ciągu 24 godzin) pokazuje zaangażowanie i buduje zaufanie.
  • Wysokiej jakości multimedia: Dodaj co najmniej 10 zdjęć wysokiej rozdzielczości oraz krótkie wideo prezentujące firmę. Profile ze zdjęciami otrzymują o 42% więcej zapytań o trasę dojazdu.

Przykład? Kawiarnia w Krakowie, która regularnie publikuje zdjęcia swoich wypieków i odpowiada na każdą opinię w ciągu godziny, generuje średnio 25 rezerwacji stolików tygodniowo bezpośrednio z wizytówki. Konkurencyjna kawiarnia z nieaktualnymi zdjęciami i bez odpowiedzi na opinie? Zaledwie 3-4 rezerwacje.

Ile się płaci za wizytówkę Google?

Za wizytówkę Google nie płaci się absolutnie nic. Jej założenie, weryfikacja i prowadzenie są w 100% darmowe. Google udostępnia to narzędzie bezpłatnie, aby wzbogacić swoje mapy i wyniki wyszukiwania o wiarygodne dane biznesowe. Nie ma żadnych ukrytych opłat ani abonamentów za podstawowe funkcje profilu.

Koszty pojawiają się wyłącznie w dwóch sytuacjach:

  1. Płatne reklamy: Gdy zdecydujesz się promować swoją wizytówkę za pomocą kampanii Google Ads (tzw. Local Search Ads), aby pojawiała się wyżej w wynikach wyszukiwania lub na mapach jako sponsorowana. To jest opcjonalne.
  2. Zatrudnienie agencji: Gdy zlecasz zarządzanie profilem zewnętrznej firmie lub freelancerowi. Płacisz wtedy za ich czas, wiedzę i pracę, a nie za samo narzędzie Google.

Możesz samodzielnie prowadzić profil, poświęcając na to 2-3 godziny miesięcznie, co nie generuje żadnych kosztów. Z drugiej strony, agencja SEO za kompleksową obsługę wizytówki (optymalizacja, publikacje, pozyskiwanie opinii) może pobierać od 400 zł do nawet 2000 zł miesięcznie. To jest jednak inwestycja w marketing, a nie opłata za korzystanie z narzędzia.

Czy wizytówka Google wygasa?

Wizytówka Google sama z siebie nie wygasa i nie ma określonej daty ważności. Profil pozostaje aktywny tak długo, jak długo firma istnieje i jest zgodny z regulaminem. Może jednak zostać zawieszony lub usunięty przez Google, jeśli narusza wytyczne lub jest przez długi czas całkowicie opuszczony i niezweryfikowany.

Profil jest zagrożony w kilku przypadkach:

  • Naruszenie wytycznych: Upychanie słów kluczowych w nazwie firmy, publikowanie fałszywych opinii lub podawanie nieprawdziwego adresu to prosta droga do zawieszenia. Google stosuje tu twarde zawieszenie, z którego bardzo trudno wyjść.
  • Długotrwały brak aktywności: Jeśli przez ponad 6 miesięcy nikt nie loguje się do profilu, a Google nie może zweryfikować istnienia firmy (np. na podstawie danych z innych źródeł), może oznaczyć profil jako „niezweryfikowany” i zażądać ponownej weryfikacji.
  • Zmiana statusu firmy: Oznaczenie firmy jako „zamknięta na stałe” spowoduje, że wizytówka straci na widoczności i po pewnym czasie może zostać usunięta z głównych wyników wyszukiwania.

Znam przypadek firmy usługowej, której profil został zawieszony po tym, jak właściciel przez rok ignorował logowanie i pytania od użytkowników. Przywrócenie pełnej funkcjonalności i widoczności zajęło prawie miesiąc i wymagało ponownej weryfikacji wideo.

Czy można mieć wizytówkę Google bez firmy?

Tak, można mieć wizytówkę Google bez formalnie zarejestrowanej firmy, ale działalność musi polegać na bezpośrednim kontakcie z klientami. Narzędzie jest przeznaczone dla wszystkich podmiotów, które świadczą usługi lub sprzedają produkty w określonej lokalizacji lub na danym obszarze. Forma prawna nie jest tu decydująca.

Wizytówkę Google z powodzeniem mogą założyć:

  • Freelancerzy i specjaliści: Graficy, copywriterzy, fotografowie czy korepetytorzy, którzy spotykają się z klientami lub obsługują ich na określonym terenie.
  • Artyści i twórcy: Muzycy, malarze czy rzeźbiarze, którzy mają swoją pracownię otwartą dla gości lub występują w różnych miejscach.
  • Firmy bez fizycznego biura (Service Area Business): Hydraulicy, elektrycy, firmy sprzątające czy mobilni fryzjerzy, którzy dojeżdżają do klienta. W takim profilu ukrywa się dokładny adres, a zamiast tego definiuje obsługiwany obszar.

Kluczowym elementem jest możliwość weryfikacji. Google musi potwierdzić, że faktycznie prowadzisz działalność i obsługujesz klientów. Weryfikacja może odbyć się przez wysłanie kodu pocztą, rozmowę wideo lub inne metody. Przykład: trener personalny bez zarejestrowanej działalności gospodarczej, prowadzący treningi w publicznym parku, może założyć wizytówkę, podając park jako swoją lokalizację i w ten sposób pozyskiwać nowych klientów.